En https://decoradoradeinteriores.com nos tomamos muy en serio la privacidad de las personas que visitan nuestra web o contactan con nosotros.
A través de esta política de privacidad te informamos de forma clara sobre cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando accedes a esta página web, contactas por teléfono, WhatsApp, correo electrónico o cualquier otro medio habilitado.
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos — Reglamento UE 2016/679 —, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y demás normativa aplicable en materia de protección de datos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es:
Responsable: Nieves Buendía García
Titular: Nieves Buendía García
NIF/CIF: 34803637-Z
Domicilio: C/ Río Arlanza, nº 13, bajo A, (30007) Murcia
Teléfono: 696 801 562
Correo electrónico: info@decoradoradeinteriores.com
Sitio web: decoradoradeinteriores.com
2. Qué datos personales podemos tratar
Los datos personales que podemos tratar dependerán de la forma en la que contactes con nosotros.
Podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos, como nombre y apellidos.
- Datos de contacto, como teléfono, correo electrónico o usuario de WhatsApp.
- Información que nos facilites voluntariamente sobre tu vivienda, proyecto, reforma, segunda residencia o necesidad de asesoramiento.
- Datos técnicos relacionados con la navegación por la web, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador o información obtenida mediante cookies, cuando corresponda.
No solicitamos datos especialmente protegidos, como información sobre salud, ideología, religión, afiliación sindical u otros datos de categoría especial. En caso de que el usuario facilite este tipo de información de forma voluntaria, se entenderá que lo hace bajo su propia responsabilidad.
3. Cómo obtenemos tus datos
Los datos personales pueden proceder de:
- Contacto directo por teléfono.
- Mensajes enviados por WhatsApp.
- Correos electrónicos enviados a la dirección de contacto.
- Formularios de contacto, si en el futuro se habilitan en la web.
- Navegación por la página web y uso de cookies o tecnologías similares.
- Comunicaciones a través de redes sociales vinculadas al proyecto.
Los datos facilitados por el usuario deben ser exactos, actualizados y veraces. El usuario será responsable de comunicar cualquier modificación de sus datos.
4. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información recibidas por teléfono, WhatsApp, correo electrónico o cualquier otro medio de contacto.
- Gestionar consultas relacionadas con servicios de interiorismo, decoración, optimización de espacios, viviendas heredadas, segundas residencias o proyectos en Murcia y sur de Alicante.
- Preparar propuestas, presupuestos o valoraciones profesionales cuando el usuario lo solicite.
- Mantener la relación profesional o comercial con clientes, potenciales clientes, proveedores o colaboradores.
- Gestionar comunicaciones necesarias para la prestación del servicio.
- Mejorar la experiencia de navegación en la web.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con los servicios de https://decoradoradeinteriores.com, únicamente cuando exista base legal suficiente para ello.
No se tomarán decisiones automatizadas ni se elaborarán perfiles con efectos jurídicos sobre el usuario.
5. Legitimación para el tratamiento
La base legal para tratar los datos personales dependerá de cada caso:
- Consentimiento del interesado, cuando contacta voluntariamente a través de la web, WhatsApp, teléfono, correo electrónico o redes sociales.
- Ejecución de medidas precontractuales o contractuales, cuando el usuario solicita información, presupuesto o contrata un servicio.
- Interés legítimo, para mantener comunicaciones con clientes o personas interesadas en los servicios, siempre dentro de una relación razonable y proporcionada.
- Cumplimiento de obligaciones legales, cuando sea necesario conservar o comunicar determinada información por exigencia normativa.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud realizada, mantener la relación profesional o cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Cuando exista una relación contractual o comercial, los datos podrán conservarse durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades fiscales, contables, administrativas o legales.
En el caso de consultas que no deriven en contratación, los datos se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para gestionar la comunicación y, posteriormente, serán eliminados o bloqueados cuando ya no sean necesarios.
7. Comunicación de datos a terceros
Con carácter general, no se comunicarán datos personales a terceros salvo que exista obligación legal o sea necesario para la prestación del servicio.
Los datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web o la actividad profesional, como:
- Servicios de alojamiento web y mantenimiento técnico.
- Herramientas de correo electrónico.
- Servicios de mensajería como WhatsApp.
- Proveedores de analítica web o cookies, cuando estén configurados.
- Asesoría fiscal, contable o legal, si fuera necesario.
- Administraciones públicas, juzgados o autoridades competentes cuando exista obligación legal.
Estos terceros solo accederán a los datos cuando sea necesario y bajo las condiciones exigidas por la normativa de protección de datos.
8. Uso de WhatsApp
La web puede incluir un botón de contacto directo por WhatsApp.
Cuando el usuario decide contactar a través de WhatsApp, acepta utilizar una plataforma externa a esta web. En ese caso, el tratamiento de los datos realizado por WhatsApp se regirá también por sus propias condiciones y política de privacidad.
https://decoradoradeinteriores.com utilizará los datos recibidos por WhatsApp únicamente para atender la consulta, gestionar la comunicación solicitada o prestar el servicio correspondiente.
9. Redes sociales
https://decoradoradeinteriores.com puede tener presencia en redes sociales.
Cuando el usuario interactúe con los perfiles sociales del proyecto, el tratamiento de datos se regirá por esta política de privacidad y también por las condiciones, políticas de privacidad y configuración de privacidad de cada red social.
Las redes sociales podrán ser utilizadas para informar sobre trabajos, servicios, novedades, proyectos, consejos de interiorismo o comunicaciones relacionadas con la actividad profesional.
El usuario será responsable de los contenidos, comentarios o información personal que publique voluntariamente en dichas plataformas.
10. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer los siguientes derechos en materia de protección de datos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
- Derecho de oposición al tratamiento.
- Derecho a solicitar la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando sea aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento prestado.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
info@decoradoradeinteriores.com
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y podrá requerirse documentación que permita acreditar la identidad del solicitante.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente. La AEPD informa de los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad y derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
11. Seguridad de los datos
https://decoradoradeinteriores.com aplicará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
No obstante, ningún sistema informático es completamente seguro, por lo que el usuario debe actuar también con prudencia al enviar información a través de internet, correo electrónico, WhatsApp o redes sociales.
12. Exactitud de los datos facilitados
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos, exactos y actualizados.
https://decoradoradeinteriores.com no será responsable de los daños o perjuicios derivados de datos falsos, incompletos o desactualizados proporcionados por el usuario.
13. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través de esta web no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Los menores no deberán facilitar datos personales a través de la web, WhatsApp, correo electrónico o redes sociales sin autorización de sus padres, madres, tutores o representantes legales.
14. Cambios en la política de privacidad
https://decoradoradeinteriores.com podrá modificar esta política de privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos, organizativos o a la evolución de los servicios ofrecidos.
La versión actualizada estará siempre disponible en esta misma página.
Última actualización: julio de 2026